Al bijna 40 jaar Spanje specialist
7 dagen per week geopend
Geld terug garantie
Bent u op reis en voldoet iets niet aan uw verwachting? Wat uw vraag of probleem ook is, wij lossen het graag voor u op. Wacht alstublieft niet tot u weer thuis bent. Onze Nederlandstalige klantenservice kan immers meteen een oplossing zoeken terwijl u kunt blijven genieten van uw vakantie. U kunt tijdens kantooruren telefonisch contact opnemen met onze Nederlandstalige collega’s. Bel of WhatsApp naar het volgende nummer: +31 (0)4955 90340 of stuur een e-mail naar reisleiding@solmar.nl.
Buiten kantooruren is ons noodnummer beschikbaar. Hoe eerder u uw klacht kenbaar maakt, hoe sneller wij u kunnen helpen met het oplossen van uw klacht.
Als de klacht niet of niet naar tevredenheid opgelost kan worden, neem dan direct contact op met de afdeling Webcare via het volgende emailadres webcare@solmar.nl. Wij kunnen u vanuit Nederland proberen te helpen met de klacht of het probleem. Maakt u na thuiskomst pas melding van de klacht, dan kunnen wij helaas niets meer voor u betekenen op de bestemming.